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女装零售店收款台与存包处如何设计店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 02:32:24 阅读: 来源:玛咖厂家

导语:顾客在付款时,服务人员要将购物的小票,即结算凭证交给顾客,便于顾客核对。购物小票也是顾客保护自己合法利益的凭据,一旦发现商品质量、规格不符合自身的要求时,就可以凭此要求退换。

收款台的配置与设计

零售店铺收款台的数量应以满足顾客在购物高峰时能够迅速付款结算为出发点。大量调查表明,顾客等待付款结算的时间不能超过8分钟,否则就会产生烦躁的情绪。在购物高峰时期,由于顾客流量的增大,零售店铺卖场内人头攒动,无形中就加大了顾客的心理压力。此时,顾客等待付款结算的时间更要短些,使顾客快速付款,走出店外,缓解压力。

目前,在零售店铺的收款台处,都配有电子扫描器和电子计算机联网系统。顾客自选商品到收款台付款时,服务人员只要将扫描器对准商品的条形码照射,计算机就能够显示出商品的数量和金额,使顾客快速通过收款处。顾客在付款时,服务人员要将购物的小票,即结算凭证交给顾客,便于顾客核对。购物小票也是顾客保护自己合法利益的凭据,一旦发现商品质量、规格不符合自身的要求时,就可以凭此要求退换。

存包处的设计

存包处一般设置在零售店铺的人口处,配备2-3名工作人员。顾客进入零售店铺时,首先存包领牌;完成购物以后再凭牌取包。日本的有些大型零售店铺中,配有顾客自助式的存包处,顾客在零售店铺内领取存柜钥匙,自己存包,自己取包,减少了等待时间。

不论采用何种形式的存包方式,都应该是免费的,否则就会引起顾客的反感,直接影响到零售店铺的销售业绩。

橱窗设计的表现手法大致可分为以下几种:

1.直接展示

道具、背景减少到最小程度,让商品自己说话。运用陈列技巧,通过对商品的折、拉、叠、挂、堆,充分展现商品自身的形态、质地、色彩、样式等。

2.寓意与联想

寓意与联想可以运用部分象形形式,以某一环境、某一情节、某一物件、某一图形、某一人物的形态与情态,唤起消费者的种种联想,产生心灵上的某种沟通与共鸣,以表现商品的种种特性。

寓意与联想也可以用抽象几何道具通过平面的、立体的、色彩的表现来实现。生活中两种完全不同的物质,完全不同的形态和情形,由于内在的美的相同,也能引起人们相同的心理共鸣。橱窗内的抽象形态同样加强人们对商品个性内涵的感受,不仅能创造出一种崭新的视觉空间,而且具有强烈的时代气息。

3.夸张与幽默

合理的夸张将商品的特点和个性中美的因素明显夸大,强调事物的实质,给人以新颖奇特的心理感受。贴切的幽默,通过风趣的情节,把某种需要肯定的事物,无限延伸到漫画式的程度,充满情趣,引人发笑,耐人寻味。幽默可以达到出乎意料之外、又在情理之中的艺术效果。

4.广告语言的运用

在橱窗设计中,恰当的运用广告语言,更能加强主题的表现,由于橱窗广告所处的宣传环境不同,不能像报刊、杂志广告那样有较多篇幅的文字,一般只出现简短的标题式的广告用语,在撰写广告文字时,首先要考虑到与整个设汁与表现手法保持一致性,同时既要生动,富有新意,唤起人们的兴趣又要易于朗读,易于记忆。

5.系列表现

橱窗的系列化表现也是一种常见的橱窗广告形式,主要用于同一牌号、同一生产厂家的商品陈列,能引起延续和加强视觉形象的作用。它可以通过表现手法和道具形态色彩的某种一致性来达到系列效果。也可以在每个橱窗广告中保留某一固定的形态和色彩,作为标志性的信号道具。

橱窗广告的设计构思和表现手法,综合了社会学、市场学、心理学以及现代科学技术等各种因素,并随着商品经济的发展而不断的变化着。设计者们必须不断更新知识,讲究功能,针对所陈列的商品特性,精心设计,才有可能在实践中摸索出更多、更新、更具特色的表现手段,使橱窗更好地为指导消费、促进销售服务。

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